Управляемая коммуникация
Наблюдали ли вы в последнее время что навыки управляемой коммуникации определяют успех в профессиональном и личностном росте, ведении бизнеса, построении карьеры, качественном образовании, гармоничных семейных отношениях, воспитании детей и др?
По сути дела, все вышеперечисленные сферы – это области ведения переговоров протяженностью от нескольких минут до пути длиною в жизнь.
Что же является определяющим в переговорном процессе? Существует ли какая-либо универсальная модель, использование которой позволит получить тот самый результат, ради которого вы вступили в коммуникацию?
Как мне помогут эти знания?
Например, вы хотите:
- получить повышение по должности в компании;
- заключить взаимовыгодную сделку в бизнесе;
- защитить свой проект перед строгой комиссией;
- понять, что именно важно в браке вашей второй половине;
- разобраться в желаниях и стремлениях вашего ребенка и т.д.
Скажем сразу — универсальной модели нет.
Однако есть необходимая база, системная основа, позволяющая управлять не только своими состояниями, но и состояниями и поведением других людей в переговорном процессе.
Имя ей – нейролингвистическое программирование или НЛП.
Благодаря этой системе вы узнаете себя и научитесь управлять своим состоянием и результатом переговоров! На работе, в семье, в бизнесе.
Руководитель профайлинг центра HL Владлен Статный, прошедший обучение у одного из Мастеров, которые стояли у истоков НЛП – Френка Пьюселика (у Френка он последовательно был сертифицирован как НЛП-практик; НЛП-мастер; НЛП-тренер), на своем личном опыте убедился, насколько реально работает эта система. И готов передать вам эти знания и практические наработки.
Для кого этот курс
Этот тренинг для вас, если вы уже сталкиваетесь с большинством из этих ситуаций, и понятия не имеете, что же делать дальше.
- Каждый раз вы идете в кабинет к начальству с дрожащими коленями и бешено колотящимся сердцем
- Вы никому не доверяете или считаете, что люди просто невыносимы (а начальство или коллеги тем более)
- Вы никак не можете объяснить своему сотруднику задачу, хотя проговорили все уже сто раз
- Вам хочется научиться разрешать спорные ситуации на работе без открытых конфликтов
- Вы считаете, что у вас гораздо больше компетенций, но не понимаете, как это объяснить руководству
- Вы регулярно идете на поводу у своих детей и поддаетесь на их манипуляции
- Вы часто испытываете состояние тревоги
- Вам сложно управлять своим эмоциональным состоянием в ситуации семейного конфликта
- Вам хочется все бросить и кардинально поменять образ жизни
- Вам хочется перестать наступать на одни и те же грабли, повторяя одни и те же свои ошибки
Именно поэтому команда нашего Центра изучения поведения человека Humanity-Life подготовила тренинг: «НЛП-практик: техника и методы ведения переговоров», в котором каждая базовая тема НЛП будет раскрываться через переговорный процесс
Данный курс разработан для специалистов, имеющих за плечами базовые знания и навыки в области профайлинга и верификации. Нам не принципиально, у кого вы их получали. Наличие сертификата о прохождении всего лишь свидетельствует о том, что на курсе мы будем говорить с вами на одном языке.
Программа курса
Тема 1: Введение в нейролингвистическое программирование (НЛП) Формирование представления об НЛП как прикладном направлении психологии. Раскрытие понятия НЛП, основных этапов становления и сущности НЛП как моделирования.
Тема 2: Калибровки в НЛП Формирование навыка демонстрации и определения основных видов калибровок. Значение калибровок в установлении психологического контакта. Проявления каждой калибровки (позитив/актив; позитив/пассив; негатив/актив; негатив/пассив; заинтересованность; принятие решения).
Тема 3: Основные убеждения успешных коммуникаторов Значимость использования девяти основных убеждений успешных коммуникаторов.
Тема 4: Комплексные эквиваленты. Значение комплексных эквивалентов в жизни человека. Проявление комплексных эквивалентов в общении на конкретных примерах.
Тема 5: Ведущие репрезентативные системы и субмодальности. Раппорт. Определение ведущей репрезентативной систему собеседника и установка раппорта. Описание ведущих репрезентативных систем человека (визуальной, кинестетической, дискретной, аудиальной) и их субмодальностей. Применение раппорта (калибровка, присоединение, ведение) для определения ведущей репрезентативной системы и установления доверительных отношений с собеседником.
Тема 6: Метамодель. Раскрытие основных девяти паттернов метамодели.
Тема 7: Модель Т.О.Т.Е. Умение применять модель Т.О.Т.Е. для определения завершенности стратегии своих действий и достижения цели. Этапы применения модели Т.О.Т.Е. (триггер-тест1-операция-тест2-выход) для достижения цели.
Тема 8: Позиции восприятия Навык изменения поведения и убеждений собеседника. Содержание каждой из позиций восприятия («Я сам»; «Другой»; «Наблюдатель»). Этапы разрешения конфликта через применение трехпозиционного восприятия данной ситуации.
Тема 9: Якорение Навык постановки якорей для активизации ресурсного состояния собеседника. Значение якорения для быстрого воспроизведения определенной внутренней реакции партнера по общению. Техника постановки якорей в различных репрезентативных системах (визуальной, аудиальной, кинестетической).
Тема 10: Хорошо сформулированный результат Навык прописывания этапов постановки цели через применение техники хорошо сформулированного результата. Сущность и специфика каждого этапа применения техники «хорошо сформулированный результат» (нынешнее состояние, желаемое состояние, создание и выполнение плана изменений) для достижения поставленной цели.
Тема 11: Нейрологические уровни Представление о развитии и социализации личности через модель пирамиды нейрологических уровней. Описание каждого из уровней нейрологической пирамиды (Г. Бейтсон, Р. Дилтс).
Тема 12: Модель S.C.O.R.E. Навык применения модели S.C.O.R.E. для построения причинно-следственных связей, соотнесенных с линией времени.
Пройдя этот курс, вы сможете:
А главный результат, который у вас будет: это возможность спокойно и комфортно себя чувствовать в любом переговорном процессе и достигать поставленных целей коммуникации, которой управлять будете именно вы!